¿Como funciona una Tienda en Linea?

Seamos breves, tu estas aquí para saber como funciona una Tienda en linea, y para ello te voy a explicar de una forma muy sencilla cómo funciona, empecemos:

En pocas palabras funciona como un local, pongamos el ejemplo de un supermercado:

Estructura de una Tienda en línea

En un supermercado necesita un local o área donde establecerse, para ello compra un terreno o renta, de la misma manera pagas renta por tener tú Tienda en linea (hosting), si  el Super se llama «Pepe», el sitio de Internet también necesita un nombre «www.Pepe.com.mx» (dominio), al igual que dentro del local se pintan las paredes, se colocan pasillos, estantería para separar y distinguir los diferentes productos, de igual forma se necesita un diseñador de páginas web, para diseñar tu Tienda en linea y finalmente pero no menos importante la seguridad, en los super siempre ves al policía a la entrada y cámaras de seguridad, en una Tienda en linea tenemos código SSL (https), que valida que el sitio es seguro por lo tanto tu y tus clientes están protegidos. 

Pasarela de pago y carrito de compras

Ahora bien hablemos de cómo funciona el servicio, cuando vas al super, generalmente es de autoservicio, por ello necesitas un carrito de compras donde colocas lo que te quieres llevar y al final pagas en caja, en la Tienda en linea es igual.

Cuando vas a pagar en el super puedes pagar en efectivo o con tarjeta, en las Tiendas Online también tienes diferentes formas de pago por ejemplo: pago por Transferencia bancaria, pago en efectivo a la entrega, pago en sucursal ( como su nombre lo indica tu cliente puede comprar en Internet y con su tiket solo pasa a tu local a recoger y pagar), y Finalmente Pago con tarjeta bancaria y/o Paypal.

Algo que si cambia de un super a una Tienda en linea es la entrega, ya que en un super te llevas tus cosas al momento pero en una Tienda en linea tienes que esperar a que te entreguen, o como ya viste puedes recoger tus artículos en la tienda física correspondiente.

¿Cómo recojo mi dinero?

Ahora bien ¿cómo es que el dinero llega del celular del cliente a mi cuenta de banco? 

Muy simple, como ya viste por transferencia bancaria o cobro por tarjeta de crédito, para ello necesitas crear una cuenta en Paypal (necesitas un correo electrónico) y vincular tu cuenta bancaria, te recomendamos una cuenta o tarjeta exclusiva para tu sitio de Internet por seguridad, una vez que tengas tu cuenta solo necesitas vincularla con la Tienda en linea, esta es la forma más común de cobrar en una Tienda en linea.

Notificaciones y entregas

¿Como se que alguien compro en mi Tienda en linea?, muy sencillo, recibes una notificación en tu correo electrónico con todos los datos que le pides a tu cliente, Nombre, celular, correo electrónico, dirección, código postal, etc. 

Ahora bien tal vez estés pensando ¿y como voy a entregar?, si eres de México puedes usar el servicio de uber para entregar tus pedidos y notificarle al cliente vía whatsapp, simple ¿cierto?, claro puedes incluir el precio de la entrega al momento de cobrar a tu cliente.

Publicidad para una Tienda en linea

Ahora bien pongámonos en el lugar del vendedor, una vez que abres tu local, empiezas a hacer propaganda, si no es que incluso antes, de la misma forma, al momento de abrir tu Tienda en linea necesitas hacerle publicidad, en redes sociales, en tu local físico si es que dispones de uno, y principalmente en Google, eso quiere decir pagar para aparecer en los primeros lugares de búsqueda con una oferta y una página de captura para contactar al cliente en un futuro en caso de que no realice la compra al momento. 

Te recomendamos que consultes a un experto en el tema para que te haga una estrategia, antes de gastar tu dinero experimentando ya que es algo costoso, pero si no dispones de mucho capital entonces las redes sociales son una opción más económica de conseguir clientes, de igual manera consulta un CM (community manager) para que te diseñe la estrategia correspondiente y la campaña publicitaria sea efectiva. 

¿Que tal te ha parecido?, ¿se han aclarado tus dudas al respecto?, si deseas adquirir una Tienda en línea o conocer más detalles pulsa aquí, en el siguiente artículo veremos Costos y recursos de una Tienda en línea, también tocaremos algunos términos técnicos y cómo funcionan. Si te gusto regalanos un Like 😉.

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